看變革力,咨詢(xún)公司的三大能力中首推變革力??鐕?guó)咨詢(xún)公司向來(lái)以變革力著稱(chēng),初進(jìn)中國(guó)也是踐行“動(dòng)大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進(jìn)一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動(dòng)能力,創(chuàng)意能力離不開(kāi)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí),跨國(guó)咨詢(xún)公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢(xún)理念,在創(chuàng)意過(guò)程中對(duì)環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認(rèn)同,因此其創(chuàng)意往往離譜;而在變革推動(dòng)上,對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的中國(guó)企業(yè)內(nèi)部生態(tài)又往往過(guò)于輕視,導(dǎo)致變革基本基于自身的品牌強(qiáng)勢(shì),流于輕率,招致利益受損者的頑強(qiáng)抵抗,不了了之。本土咨詢(xún)公司盡管自身品牌弱勢(shì),在變革力上反而有大展身手的舞臺(tái),但是話(huà)說(shuō)回來(lái),本土咨詢(xún)公司要想真正具有變革力,必須要有對(duì)咨詢(xún)價(jià)值的深刻理解和不懈追求。如果這些企業(yè)按正常比例的5%開(kāi)展咨詢(xún)業(yè)務(wù)的話(huà),足能使我國(guó)的咨詢(xún)業(yè)吃飽,并快速成長(zhǎng)起來(lái)。黃浦區(qū)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠
面對(duì)我國(guó)加入世貿(mào)組織的有利形勢(shì),咨詢(xún)業(yè)將會(huì)得到較快的發(fā)展,作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢(xún)業(yè),在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會(huì)越來(lái)越突出。咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個(gè)層次,即信息咨詢(xún)業(yè)、管理咨詢(xún)業(yè)和戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)。在每一個(gè)層次上又可以從橫向細(xì)分。信息咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場(chǎng)信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務(wù),為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息。管理咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的層。包括:投資咨詢(xún)業(yè)務(wù),主要從事投資的可行性分析,項(xiàng)目論證等,現(xiàn)代的咨詢(xún)公司有摩根斯坦利、高盛和美林等;人力資源咨詢(xún),主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等;營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)務(wù),主要是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種策略、營(yíng)銷(xiāo)組織體系進(jìn)行設(shè)計(jì)或評(píng)價(jià),此外也組織營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢(xún),主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估和稅務(wù)等方面的咨詢(xún)服務(wù);管理信息化咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次的系統(tǒng)改造。長(zhǎng)寧區(qū)專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)聯(lián)系方式利益點(diǎn)和支持點(diǎn)等溝通要素。
可以根據(jù)是否按時(shí)完成任務(wù)來(lái)評(píng)定。咨詢(xún)?nèi)藛T的速度對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來(lái),全體項(xiàng)目小組成員一起來(lái)解決。一旦項(xiàng)目計(jì)劃定下來(lái),咨詢(xún)?nèi)藛T就需要按計(jì)劃完成,其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果。管理咨詢(xún)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國(guó)一代民營(yíng)企業(yè)的興起共同成長(zhǎng)的,管理理論的輸出,經(jīng)營(yíng)常識(shí)的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢(xún)需求的實(shí)質(zhì),企業(yè)化的生態(tài),合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢(xún)師具有存在價(jià)值的前提。而這個(gè)客戶(hù)群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運(yùn)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范化,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來(lái)源與素質(zhì)上越來(lái)越與咨詢(xún)師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢(xún)師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。
在開(kāi)放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)缺乏的狀況下,跨國(guó)咨詢(xún)公司和部分西化的本土咨詢(xún)公司,簡(jiǎn)單照搬西方管理思想和管理工具,確實(shí)可以贏得一時(shí)的市場(chǎng),但是歸根到底,創(chuàng)新中國(guó)式的管理思想和管理工具才是硬道理。管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡(jiǎn)單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤。因此,在邏輯力上,跨國(guó)咨詢(xún)公司確實(shí)有其獨(dú)到之處,本土咨詢(xún)公司在邏輯力上存在分化傾向,一類(lèi)是號(hào)稱(chēng)“學(xué)院派”的,其實(shí)就是全盤(pán)西化派,一幫手無(wú)寸鐵的MBA窮書(shū)生把西方管理工具奉為經(jīng)典,背個(gè)滾瓜爛熟,立足于與跨國(guó)咨詢(xún)公司同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),尤其在不太需要全球信息能力的咨詢(xún)領(lǐng)域,降低客戶(hù)期望值,把推動(dòng)客戶(hù)管理變革提升變成了為客戶(hù)提供“勞務(wù)外包”,公司變成了報(bào)告生產(chǎn)線,缺乏自主思想,這種本土咨詢(xún)公司并無(wú)真正的發(fā)展空間。另一類(lèi)本土咨詢(xún)公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想,但缺乏精細(xì)的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病治病,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。不同的咨詢(xún)公司應(yīng)根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢(xún)服務(wù)范圍。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間管理咨詢(xún)項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)的沉淀,不少咨詢(xún)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)行業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機(jī)遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),它容不得半點(diǎn)虛假,需要的是**的學(xué)識(shí)與專(zhuān)業(yè)的精神,開(kāi)闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢(xún)神話(huà)。在開(kāi)放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)缺乏的狀況下,跨國(guó)咨詢(xún)公司和部分西化的本土咨詢(xún)公司,簡(jiǎn)單照搬西方管理思想和管理工具,確實(shí)可以贏得一時(shí)的市場(chǎng),但是歸根到底,創(chuàng)新中國(guó)式的管理思想和管理工具才是硬道理。管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡(jiǎn)單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤。外國(guó)咨詢(xún)公司在與中國(guó)企業(yè)的合作中,也有合作失敗的例子發(fā)生。金山區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)聯(lián)系方式
而中國(guó)市場(chǎng)具有特殊性,這些因素對(duì)外國(guó)咨詢(xún)公司構(gòu)成不利。黃浦區(qū)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠
戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)中的比較高層次。主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),同時(shí)也面向提供政策決策。由于從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大,專(zhuān)門(mén)公司較少。管理咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的層。包括:投資咨詢(xún)業(yè)務(wù),主要從事投資的可行性分析,項(xiàng)目論證等,現(xiàn)代的咨詢(xún)公司有摩根斯坦利、高盛和美林等;人力資源咨詢(xún),主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等;營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)務(wù),主要是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種策略、營(yíng)銷(xiāo)組織體系進(jìn)行設(shè)計(jì)或評(píng)價(jià),此外也組織營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢(xún),主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估和稅務(wù)等方面的咨詢(xún)服務(wù);管理信息化咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次的系統(tǒng)改造。該領(lǐng)域國(guó)際上的咨詢(xún)公司就是安盛及國(guó)際"五大"會(huì)計(jì)公司中的管理咨詢(xún)部。黃浦區(qū)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠
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