在發(fā)達(dá)國家,特別是在美國,集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問卷,用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問。計(jì)算機(jī)問卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來設(shè)計(jì)生成,調(diào)查員坐在CRT終端(與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備)對(duì)面,頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼,電話接通之后,調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的**題并直接將被調(diào)查者的回答(用號(hào)碼表示)用鍵盤記入計(jì)算機(jī)的記憶庫之中。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上,一個(gè)**題只出現(xiàn)一次。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的,而且訪問時(shí)間縮減,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng),數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的,關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位,還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍。上海電話市場調(diào)研價(jià)格優(yōu)惠
作為公司的專職信息人員,必須具備較強(qiáng)的計(jì)劃、分析和文字表達(dá)能力,及時(shí)將市場信息消化、整理,上達(dá)主管。而作為公司的經(jīng)營和銷售人員,應(yīng)主動(dòng)地研究市場,并及時(shí)反饋意見,以求改進(jìn)及更好的配合。對(duì)中小企業(yè)來講,重要的兩個(gè)字是“觀念”。企業(yè)的營銷管理者對(duì)市場調(diào)研重視與不重視,抓與不抓是完全不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的銷售或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對(duì)客戶進(jìn)行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談,一般會(huì)有高的參與度。電話訪問的缺點(diǎn)由于拒絕率的上升而降低效率;如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費(fèi)用;更重要的是消費(fèi)者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個(gè)調(diào)查者,撥通電話,詢問一系列的問題。奉賢區(qū)品牌市場調(diào)研電話多少而中國市場具有特殊性,這些因素對(duì)外國咨詢公司構(gòu)成不利。
通過市場調(diào)查所獲得的資料,除了可供了解市場的情況之外,還可以對(duì)市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測,從而可以提前對(duì)企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排,充分地利用市場的變化,從中謀求企業(yè)的利益。該報(bào)告預(yù)計(jì),未來10年,中國報(bào)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)八大趨勢:報(bào)紙出版的集約化水平將大幅提高;報(bào)業(yè)第四個(gè)增長周期即將到來;**黨報(bào)和省級(jí)黨報(bào)將確立主流大報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)地位;都市報(bào)的發(fā)展模式將重大轉(zhuǎn)型;行業(yè)專業(yè)報(bào)紙將普遍樹立資源中心觀;“數(shù)字報(bào)業(yè)”將改變傳統(tǒng)報(bào)業(yè)形態(tài);職業(yè)報(bào)人和職業(yè)報(bào)業(yè)經(jīng)理人群體將加速形成;海外報(bào)業(yè)市場將成為新的發(fā)展空間。日前,2013年房地產(chǎn)市場持續(xù)活躍,前11個(gè)月房地產(chǎn)開發(fā)投資已經(jīng)超過去年總量,同比增速達(dá)。此前密集出臺(tái)的房地產(chǎn)調(diào)控政策也被市場消化,活躍的剛性需求推動(dòng)住宅市場量價(jià)齊漲。而為了給市場降溫,年末一二線城市陸續(xù)出臺(tái)地方調(diào)控政策,包括嚴(yán)格限購、提高二套房的首付比例等。預(yù)計(jì)短期內(nèi)針對(duì)住宅市場的調(diào)控仍將持續(xù)。
要想及時(shí)了解市場變化情況,或者說對(duì)市場變化保持敏感的觸覺,惟一的辦法就是:做好經(jīng)常性的市場調(diào)查研究工作。市場分析的一個(gè)重要內(nèi)容就是市場調(diào)查,只有通過市場調(diào)查,才能得到直接來自市場線的詳實(shí)資料。許多大公司通常設(shè)有專職部門負(fù)責(zé)進(jìn)行此項(xiàng)工作。當(dāng)然,處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)通常難以仿效他們的做法。不過也可以采用其他途徑和方法進(jìn)行此項(xiàng)工作。如果運(yùn)用得當(dāng),同樣會(huì)收到良好的效果。這些途徑和方法有:經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊雜志,參加行會(huì)或其他專業(yè)性的社團(tuán)組織,爭取機(jī)會(huì)多參加某些貿(mào)易展銷會(huì)之類的公眾,也要密切注意你所組織的各類營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)的效果,察悉變化情況,察明造成銷售增長或銷售衰退的原因。中小企業(yè)一般沒有完整的市場部門,關(guān)于市場調(diào)研工作的職責(zé)擔(dān)當(dāng)問題,在沒有的市場部門并且也不打算建立市場部門的情況下,比較好把此項(xiàng)工作交由總經(jīng)理室,并由專職信息人員負(fù)責(zé)。本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊。
速度是績效考核的一個(gè)方面,可以根據(jù)是否按時(shí)完成任務(wù)來評(píng)定。咨詢?nèi)藛T的速度對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項(xiàng)目小組成員一起來解決。一旦項(xiàng)目計(jì)劃定下來,咨詢?nèi)藛T就需要按計(jì)劃完成,其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果。管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,管理理論的輸出,經(jīng)營常識(shí)的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實(shí)質(zhì),企業(yè)化的生態(tài),合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價(jià)值的前提。而這個(gè)客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運(yùn)營越來越規(guī)范化,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話,足能使我國的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長起來。靜安區(qū)品質(zhì)市場調(diào)研價(jià)目
國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司。上海電話市場調(diào)研價(jià)格優(yōu)惠
通過了解分析提供市場信息,可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,或可以幫助營銷決策者了解當(dāng)前營銷策略以及營銷活動(dòng)的得失,以作適當(dāng)建議。只有實(shí)際了解市場情況下才能有針對(duì)性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對(duì)某些問題進(jìn)行決策時(shí),如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好,有發(fā)展?jié)摿?;在哪個(gè)具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少;如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量;如何掌握產(chǎn)品的銷售價(jià)格;如何制定產(chǎn)品價(jià)格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產(chǎn)品推銷,銷售費(fèi)用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查,才可以得到具體的答復(fù),而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則,就會(huì)形成盲目的和脫離實(shí)際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。上海電話市場調(diào)研價(jià)格優(yōu)惠
上海戒成健康咨詢有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為健康咨詢,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,心理咨詢服務(wù)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。