經(jīng)過一段時間管理咨詢項目的操作經(jīng)驗的沉淀,不少咨詢機構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機遇與基礎兼具的行業(yè),它容不得半點虛假,需要的是**的學識與專業(yè)的精神,開闊的視野與嚴謹?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。反觀本土管理咨詢公司,全球信息能力的差距已是不爭的事實,在本土信息能力上,知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例,還要把電腦的網(wǎng)絡斷掉、可移動存取設備接口拔除以是原始的手從而防止信息外泄。再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。而中國市場具有特殊性,這些因素對外國咨詢公司構(gòu)成不利。青浦區(qū)質(zhì)量市場調(diào)研電話多少
作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié),市場調(diào)研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應商。通過市場調(diào)研,能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務的企業(yè)了解消費者對產(chǎn)品或服務質(zhì)量的評價、期望和想法。包含不同的分類方向,在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領(lǐng)域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價格研究等;在行業(yè)屬性中,可分為商業(yè)和工業(yè)研究;以及針對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面(案面)研究等相對的研究。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新技術(shù)的應用,市場調(diào)研往往借助專業(yè)在線調(diào)查收集信息,處理數(shù)據(jù)。市場調(diào)研是一個令很多中小企業(yè)營銷管理者感到迷茫的問題:人力上,既沒有專職的市調(diào)人員,更沒有的市場部門;財力上,請不起專業(yè)的市場調(diào)研公司……而市場調(diào)研工作又不能不做,不做就不知道你要討好的對象是誰,他在想什么,做什么;不做就不知道自己的競爭對手是怎么做或?qū)⒁趺醋?。普陀區(qū)品質(zhì)市場調(diào)研介紹企業(yè)在發(fā)展過程中,是需要的就是管理咨詢。
市場調(diào)研(marketresearch)是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產(chǎn)生、改進和評價營銷活動,監(jiān)控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程。市場調(diào)研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒,到那時再一擲千金搞銷售,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調(diào)研,“傾聽”消費者的聲音。當然,營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預測,憑經(jīng)驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。
作為公司的專職信息人員,必須具備較強的計劃、分析和文字表達能力,及時將市場信息消化、整理,上達主管。而作為公司的經(jīng)營和銷售人員,應主動地研究市場,并及時反饋意見,以求改進及更好的配合。對中小企業(yè)來講,重要的兩個字是“觀念”。企業(yè)的營銷管理者對市場調(diào)研重視與不重視,抓與不抓是完全不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的銷售或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點是由于人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率;如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費用;更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調(diào)查者,撥通電話,詢問一系列的問題。國內(nèi)的中小企業(yè)是是有潛力開展咨詢業(yè)的市場。
總經(jīng)理室不應做好市場調(diào)研的策劃、組織、指導、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報刊雜志,擁有自己的網(wǎng)站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。專業(yè)報刊雜志也并非多多益善,訂幾種綜合性、性的即可。通過專業(yè)報刊雜志,公司可以盡快地了解業(yè)界動態(tài)。自己的網(wǎng)站應有效利用,利用網(wǎng)絡可以便捷地查詢各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時省力,當前很多專業(yè)的市調(diào)公司已開始利用網(wǎng)站開展調(diào)研活動,中小企業(yè)為什么不可以利用自己的網(wǎng)站進行市場調(diào)研呢?地方報紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業(yè)對專業(yè)報刊雜志還是相當重視的,但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品供當?shù)丶爸苓吺袌?,地方報紙是我們的耳目,有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學習別人市場調(diào)研和營銷經(jīng)驗的窗口,只有虛心學習,才能有所進步。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。楊浦區(qū)品牌市場調(diào)研介紹
國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司。青浦區(qū)質(zhì)量市場調(diào)研電話多少
通過市場調(diào)查所獲得的資料,除了可供了解市場的情況之外,還可以對市場變化趨勢進行預測,從而可以提前對企業(yè)的應變作出計劃和安排,充分地利用市場的變化,從中謀求企業(yè)的利益。該報告預計,未來10年,中國報業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)八大趨勢:報紙出版的集約化水平將大幅提高;報業(yè)第四個增長周期即將到來;**黨報和省級黨報將確立主流大報的領(lǐng)導地位;都市報的發(fā)展模式將重大轉(zhuǎn)型;行業(yè)專業(yè)報紙將普遍樹立資源中心觀;“數(shù)字報業(yè)”將改變傳統(tǒng)報業(yè)形態(tài);職業(yè)報人和職業(yè)報業(yè)經(jīng)理人群體將加速形成;海外報業(yè)市場將成為新的發(fā)展空間。日前,2013年房地產(chǎn)市場持續(xù)活躍,前11個月房地產(chǎn)開發(fā)投資已經(jīng)超過去年總量,同比增速達。此前密集出臺的房地產(chǎn)調(diào)控政策也被市場消化,活躍的剛性需求推動住宅市場量價齊漲。而為了給市場降溫,年末一二線城市陸續(xù)出臺地方調(diào)控政策,包括嚴格限購、提高二套房的首付比例等。預計短期內(nèi)針對住宅市場的調(diào)控仍將持續(xù)。青浦區(qū)質(zhì)量市場調(diào)研電話多少
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