市場調(diào)研（marketresearch）是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產(chǎn)生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程。市場調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒，到那時再一擲千金搞銷售，又能起多大作用？因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調(diào)研，“傾聽”消費者的聲音。當然，營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預測，憑經(jīng)驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。國有企業(yè)受體制限制，不愿搞咨詢。專業(yè)市場調(diào)研值得推薦

速度是績效考核的一個方面，可以根據(jù)是否按時完成任務(wù)來評定。咨詢?nèi)藛T的速度對整個項目的進展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項目小組成員一起來解決。一旦項目計劃定下來，咨詢?nèi)藛T就需要按計劃完成，其他重要的考核標準還有質(zhì)量和結(jié)果。管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的，管理理論的輸出，經(jīng)營常識的導入是前期大部分管理咨詢需求的實質(zhì)，企業(yè)化的生態(tài)，合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷：隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟，競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè)，其運營越來越規(guī)范化，其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì)，甚至在某種意義上講，近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。楊浦區(qū)品牌市場調(diào)研介紹咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業(yè)標準。

經(jīng)過一段時間管理咨詢項目的操作經(jīng)驗的沉淀，不少咨詢機構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè)，它容不得半點虛假，需要的是**的學識與專業(yè)的精神，開闊的視野與嚴謹?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力，正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。反觀本土管理咨詢公司，全球信息能力的差距已是不爭的事實，在本土信息能力上，知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后，大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例，還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動存取設(shè)備接口拔除以是原始的手從而防止信息外泄。再看邏輯力，邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。

通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進行決策時，如進行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個具體的市場上預期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價格；如何制定產(chǎn)品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。國外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點，開始從國內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略。

作為公司的專職信息人員，必須具備較強的計劃、分析和文字表達能力，及時將市場信息消化、整理，上達主管。而作為公司的經(jīng)營和銷售人員，應(yīng)主動地研究市場，并及時反饋意見，以求改進及更好的配合。對中小企業(yè)來講，重要的兩個字是“觀念”。企業(yè)的營銷管理者對市場調(diào)研重視與不重視，抓與不抓是完全不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的銷售或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調(diào)查者，撥通電話，詢問一系列的問題。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準市場定位，還要不斷地擴展業(yè)務(wù)，增加咨詢服務(wù)范圍。浦東新區(qū)品質(zhì)市場調(diào)研價格優(yōu)惠

利益點和支持點等溝通要素。專業(yè)市場調(diào)研值得推薦

在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設(shè)計方法設(shè)計的問卷，用電話向被調(diào)查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設(shè)計生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的**題并直接將被調(diào)查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個**題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時間縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和的報告幾乎可以立刻就得到。專業(yè)市場調(diào)研值得推薦

上海戒成健康咨詢有限公司是一家健康咨詢，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)管理咨詢，市場營銷策劃，心理咨詢服務(wù)，家政服務(wù)（不得從事職業(yè)中介、醫(yī)療、餐飲、住宿等行政許可事項），其他居民服務(wù)。 【依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動】的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。戒成健康咨詢深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)?，為客戶提?**的健康咨詢，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)管理咨詢，心理咨詢服務(wù)。戒成健康咨詢繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。戒成健康咨詢始終關(guān)注自身，在風云變化的時代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使戒成健康咨詢在行業(yè)的從容而自信。