要想及時了解市場變化情況,或者說對市場變化保持敏感的觸覺,惟一的辦法就是:做好經(jīng)常性的市場調(diào)查研究工作。市場分析的一個重要內(nèi)容就是市場調(diào)查,只有通過市場調(diào)查,才能得到直接來自市場線的詳實(shí)資料。許多大公司通常設(shè)有專職部門負(fù)責(zé)進(jìn)行此項(xiàng)工作。當(dāng)然,處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)通常難以仿效他們的做法。不過也可以采用其他途徑和方法進(jìn)行此項(xiàng)工作。如果運(yùn)用得當(dāng),同樣會收到良好的效果。這些途徑和方法有:經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊雜志,參加行會或其他專業(yè)性的社團(tuán)組織,爭取機(jī)會多參加某些貿(mào)易展銷會之類的公眾,也要密切注意你所組織的各類營銷業(yè)務(wù)活動的效果,察悉變化情況,察明造成銷售增長或銷售衰退的原因。中小企業(yè)一般沒有完整的市場部門,關(guān)于市場調(diào)研工作的職責(zé)擔(dān)當(dāng)問題,在沒有的市場部門并且也不打算建立市場部門的情況下,比較好把此項(xiàng)工作交由總經(jīng)理室,并由專職信息人員負(fù)責(zé)。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。普陀區(qū)如何市場調(diào)研聯(lián)系方式
作為公司的專職信息人員,必須具備較強(qiáng)的計劃、分析和文字表達(dá)能力,及時將市場信息消化、整理,上達(dá)主管。而作為公司的經(jīng)營和銷售人員,應(yīng)主動地研究市場,并及時反饋意見,以求改進(jìn)及更好的配合。對中小企業(yè)來講,重要的兩個字是“觀念”。企業(yè)的營銷管理者對市場調(diào)研重視與不重視,抓與不抓是完全不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的銷售或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進(jìn)行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。電話訪問的缺點(diǎn)由于拒絕率的上升而降低效率;如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費(fèi)用;更重要的是消費(fèi)者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調(diào)查者,撥通電話,詢問一系列的問題。黃浦區(qū)品質(zhì)市場調(diào)研誠信為本如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話,足能使我國的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長起來。
市場調(diào)研(marketresearch)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題,產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動,監(jiān)控營銷績效,增進(jìn)對營銷過程的理解。市場調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程。市場調(diào)研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒,到那時再一擲千金搞銷售,又能起多大作用?因?yàn)槭袌鰻I銷的觀念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿足,所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費(fèi)者的呼聲,通過市場調(diào)研,“傾聽”消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然,營銷調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預(yù)測,憑經(jīng)驗(yàn)或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。
速度是績效考核的一個方面,可以根據(jù)是否按時完成任務(wù)來評定。咨詢?nèi)藛T的速度對整個項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項(xiàng)目小組成員一起來解決。一旦項(xiàng)目計劃定下來,咨詢?nèi)藛T就需要按計劃完成,其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果。管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,管理理論的輸出,經(jīng)營常識的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實(shí)質(zhì),企業(yè)化的生態(tài),合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運(yùn)營越來越規(guī)范化,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。咨詢方案的實(shí)施或多或少地參照了西方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過一段時間管理咨詢項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)的沉淀,不少咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機(jī)遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),它容不得半點(diǎn)虛假,需要的是**的學(xué)識與專業(yè)的精神,開闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。反觀本土管理咨詢公司,全球信息能力的差距已是不爭的事實(shí),在本土信息能力上,知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例,還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動存取設(shè)備接口拔除以是原始的手從而防止信息外泄。再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實(shí)施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。國內(nèi)的中小企業(yè)是是有潛力開展咨詢業(yè)的市場。松江區(qū)口碑好的市場調(diào)研聯(lián)系方式
國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司。普陀區(qū)如何市場調(diào)研聯(lián)系方式
市場調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作,即便是具備的市場部門、專職的市調(diào)人員的大公司,市場調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的,市調(diào)人員的工作是負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動,對中小企業(yè)而言,具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。銷售人員是沖鋒在線的戰(zhàn)士,他們了解“敵情”,也是需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作,包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)亍⒚耖g活動調(diào)查等;同時,實(shí)施“動態(tài)企劃”,抓住機(jī)會,巧妙借勢,做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。普陀區(qū)如何市場調(diào)研聯(lián)系方式
上海戒成健康咨詢有限公司總部位于城橋鎮(zhèn)東門路378號3號樓323室,是一家健康咨詢,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,市場營銷策劃,心理咨詢服務(wù),家政服務(wù)(不得從事職業(yè)中介、醫(yī)療、餐飲、住宿等行政許可事項(xiàng)),其他居民服務(wù)。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的公司。戒成健康咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供健康咨詢,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,心理咨詢服務(wù)。戒成健康咨詢致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。戒成健康咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。