面對(duì)我國(guó)加入世貿(mào)組織的有利形勢(shì),咨詢業(yè)將會(huì)得到較快的發(fā)展,作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè),在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會(huì)越來(lái)越突出。雖說(shuō)國(guó)外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機(jī),但他們?cè)谧稍儤I(yè)務(wù)中高昂的收費(fèi)和不了解中國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情,構(gòu)成國(guó)外咨詢公司致命的弱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士透露,由于中國(guó)市場(chǎng)的細(xì)分化,本土的咨詢公司和國(guó)外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊,本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊,國(guó)外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時(shí)間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn),塑造品牌。同時(shí),中國(guó)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。全國(guó)年銷售額1000萬(wàn)元以上的企業(yè)有十多萬(wàn)家,5000萬(wàn)元以上的企業(yè)有3萬(wàn)多家,如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話,足能使我國(guó)的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長(zhǎng)起來(lái)。國(guó)有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。嘉定區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電話多少
本土咨詢公司盡管自身品牌弱勢(shì),在變革力上反而有大展身手的舞臺(tái),但是話說(shuō)回來(lái),本土咨詢公司要想真正具有變革力,必須要有對(duì)咨詢價(jià)值的深刻理解和不懈追求。在這方面,賣報(bào)告的咨詢公司,追求的是投入產(chǎn)出比,講求快進(jìn)快出,不可能有任何作為;個(gè)體戶平臺(tái)的野人公司,良莠不齊,個(gè)人能力封頂,難成氣侯。中國(guó)也隱約能見(jiàn)到幾個(gè)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的咨詢公司,但惡劣的生存環(huán)境下,一旦遇到業(yè)務(wù)量膨脹的急速車道,沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)能挺住賺快錢的誘惑??醋兏锪?,咨詢公司的三大能力中首推變革力??鐕?guó)咨詢公司向來(lái)以變革力著稱,初進(jìn)中國(guó)也是踐行“動(dòng)大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進(jìn)一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動(dòng)能力,創(chuàng)意能力離不開對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí),跨國(guó)咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念,在創(chuàng)意過(guò)程中對(duì)環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認(rèn)同,因此其創(chuàng)意往往離譜;而在變革推動(dòng)上,對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的中國(guó)企業(yè)內(nèi)部生態(tài)又往往過(guò)于輕視,導(dǎo)致變革基本基于自身的品牌強(qiáng)勢(shì),流于輕率,招致利益受損者的頑強(qiáng)抵抗,不了了之。嘉定區(qū)電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)選擇國(guó)外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點(diǎn),開始從國(guó)內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略。
速度是績(jī)效考核的一個(gè)方面,可以根據(jù)是否按時(shí)完成任務(wù)來(lái)評(píng)定。咨詢?nèi)藛T的速度對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來(lái),全體項(xiàng)目小組成員一起來(lái)解決。一旦項(xiàng)目計(jì)劃定下來(lái),咨詢?nèi)藛T就需要按計(jì)劃完成,其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果。管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國(guó)一代民營(yíng)企業(yè)的興起共同成長(zhǎng)的,管理理論的輸出,經(jīng)營(yíng)常識(shí)的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實(shí)質(zhì),企業(yè)化的生態(tài),合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價(jià)值的前提。而這個(gè)客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運(yùn)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范化,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來(lái)源與素質(zhì)上越來(lái)越與咨詢師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。
速度是績(jī)效考核的一個(gè)方面,可以根據(jù)是否按時(shí)完成任務(wù)來(lái)評(píng)定。咨詢?nèi)藛T的速度對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來(lái),全體項(xiàng)目小組成員一起來(lái)解決。一旦項(xiàng)目計(jì)劃定下來(lái),咨詢?nèi)藛T就需要按計(jì)劃完成,其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果。我們通常采用的方法是先制定一個(gè)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃,讓所有成員參與決定誰(shuí)來(lái)做什么,什么時(shí)候完成,他們認(rèn)為其他成員的能力是什么。參與項(xiàng)目的顧問(wèn)首先提出自己的觀點(diǎn),然后全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和各位咨詢?nèi)藛T的能力先制定行動(dòng)計(jì)劃,然后再根據(jù)其他成員的意見(jiàn)和建議加以調(diào)整和修改。重要的,我認(rèn)為一個(gè)咨詢公司要盡力做到鼓舞員工士氣,鼓勵(lì)員工自我完善,全心投入,為客戶提供比較好的服務(wù)。在這樣的文化氛圍下,咨詢顧問(wèn)才能自我管理,成就真正的專業(yè)化。國(guó)外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國(guó)公司。
管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡(jiǎn)單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤。因此,在邏輯力上,跨國(guó)咨詢公司確實(shí)有其獨(dú)到之處,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號(hào)稱“學(xué)院派”的,其實(shí)就是全盤西化派,一幫手無(wú)寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典,背個(gè)滾瓜爛熟,立足于與跨國(guó)咨詢公司同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,降低客戶期望值,把推動(dòng)客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”,公司變成了報(bào)告生產(chǎn)線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無(wú)真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想,但缺乏精細(xì)的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病治病,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長(zhǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍。閔行區(qū)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)歡迎來(lái)電
咨詢方案的實(shí)施或多或少地參照了西方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。嘉定區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電話多少
在開放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)缺乏的狀況下,跨國(guó)咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡(jiǎn)單照搬西方管理思想和管理工具,確實(shí)可以贏得一時(shí)的市場(chǎng),但是歸根到底,創(chuàng)新中國(guó)式的管理思想和管理工具才是硬道理。再看邏輯力,邏輯力說(shuō)的是管理思想和系統(tǒng)實(shí)施工具。西方企業(yè)管理思想是在長(zhǎng)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)逐漸完善形成的。細(xì)觀西方企業(yè)的成長(zhǎng)和企業(yè)管理思想的演變歷程,從1900年代的直線部室制發(fā)育到1920年代的通用汽車實(shí)務(wù)理論和事業(yè)部制,從點(diǎn)狀產(chǎn)業(yè)思維、戰(zhàn)略思維、組織思維、人力資源、企業(yè)文化到有系統(tǒng)化思維的平衡計(jì)分卡等,現(xiàn)代管理思想的誕生也不過(guò)百年歷史,依然處于百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,日本式的管理思想、美國(guó)式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺(tái)式的管理思想難有高下之分。嘉定區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電話多少
上海戒成健康咨詢有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。戒成健康咨詢致力于為客戶提供良好的健康咨詢,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,心理咨詢服務(wù),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。戒成健康咨詢憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。