在開放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)缺乏的狀況下,跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡(jiǎn)單照搬西方管理思想和管理工具,確實(shí)可以贏得一時(shí)的市場(chǎng),但是歸根到底,創(chuàng)新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡(jiǎn)單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤。因此,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實(shí)有其獨(dú)到之處,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號(hào)稱“學(xué)院派”的,其實(shí)就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典,背個(gè)滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,降低客戶期望值,把推動(dòng)客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”,公司變成了報(bào)告生產(chǎn)線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想,但缺乏精細(xì)的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病治病,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。國內(nèi)的中小企業(yè)是是有潛力開展咨詢業(yè)的市場(chǎng)。寶山區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)目
細(xì)觀西方企業(yè)的成長和企業(yè)管理思想的演變歷程,從1900年代的直線部室制發(fā)育到1920年代的通用汽車實(shí)務(wù)理論和事業(yè)部制,從點(diǎn)狀產(chǎn)業(yè)思維、戰(zhàn)略思維、組織思維、人力資源、企業(yè)文化到有系統(tǒng)化思維的平衡計(jì)分卡等,現(xiàn)代管理思想的誕生也不過百年歷史,依然處于百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的戰(zhàn)國時(shí)代,日本式的管理思想、美國式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺(tái)式的管理思想難有高下之分。有企業(yè)質(zhì)感和企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人都知道,空談管理沒有意義,實(shí)踐效果才是硬道理,管理是管人的,人是活在社會(huì)中的,因此企業(yè)管理思想一定要根植于本土文化的系統(tǒng)思想,中國本土文化博大精深,并且具備獨(dú)步全球的系統(tǒng)觀,中國式的管理思想和管理工具體系的誕生是歷史的必然。寶山區(qū)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)格對(duì)比而中國市場(chǎng)具有特殊性,這些因素對(duì)外國咨詢公司構(gòu)成不利。
本土咨詢公司盡管自身品牌弱勢(shì),在變革力上反而有大展身手的舞臺(tái),但是話說回來,本土咨詢公司要想真正具有變革力,必須要有對(duì)咨詢價(jià)值的深刻理解和不懈追求。在這方面,賣報(bào)告的咨詢公司,追求的是投入產(chǎn)出比,講求快進(jìn)快出,不可能有任何作為;個(gè)體戶平臺(tái)的野人公司,良莠不齊,個(gè)人能力封頂,難成氣侯。中國也隱約能見到幾個(gè)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的咨詢公司,但惡劣的生存環(huán)境下,一旦遇到業(yè)務(wù)量膨脹的急速車道,沒有幾個(gè)企業(yè)能挺住賺快錢的誘惑??醋兏锪?,咨詢公司的三大能力中首推變革力。跨國咨詢公司向來以變革力著稱,初進(jìn)中國也是踐行“動(dòng)大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進(jìn)一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動(dòng)能力,創(chuàng)意能力離不開對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí),跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念,在創(chuàng)意過程中對(duì)環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認(rèn)同,因此其創(chuàng)意往往離譜;而在變革推動(dòng)上,對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的中國企業(yè)內(nèi)部生態(tài)又往往過于輕視,導(dǎo)致變革基本基于自身的品牌強(qiáng)勢(shì),流于輕率,招致利益受損者的頑強(qiáng)抵抗,不了了之。
戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的比較高層次。主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),同時(shí)也面向提供政策決策。由于從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大,專門公司較少。管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的層。包括:投資咨詢業(yè)務(wù),主要從事投資的可行性分析,項(xiàng)目論證等,現(xiàn)代的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等;人力資源咨詢,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開發(fā)培訓(xùn)等;營銷咨詢業(yè)務(wù),主要是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的各種策略、營銷組織體系進(jìn)行設(shè)計(jì)或評(píng)價(jià),此外也組織營銷方面的培訓(xùn);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢,主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù);管理信息化咨詢是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次的系統(tǒng)改造。該領(lǐng)域國際上的咨詢公司就是安盛及國際"五大"會(huì)計(jì)公司中的管理咨詢部。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。
反觀本土管理咨詢公司,全球信息能力的差距已是不爭(zhēng)的事實(shí),在本土信息能力上,知識(shí)管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例,還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動(dòng)存取設(shè)備接口拔除以原始的手從而防止信息外泄。經(jīng)過一段時(shí)間管理咨詢項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)的沉淀,不少咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)行業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機(jī)遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),它容不得半點(diǎn)虛假,需要的是**的學(xué)識(shí)與專業(yè)的精神,開闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,管理理論的輸出,經(jīng)營常識(shí)的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實(shí)質(zhì),企業(yè)化的生態(tài),合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價(jià)值的前提。如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話,足能使我國的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長起來。上海網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電話多少
企業(yè)在發(fā)展過程中,是需要的就是管理咨詢。寶山區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)目
以會(huì)展平臺(tái)聚合行業(yè)優(yōu)異人才,實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的對(duì)接融合,規(guī)范商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),統(tǒng)一社會(huì)對(duì)商務(wù)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知,沖破現(xiàn)有行業(yè)邊界,重新定義商務(wù)服務(wù)行業(yè)格局。文化賦予了銷售獨(dú)特的生命力和吸引力,從精神層面讓用戶產(chǎn)生深度的關(guān)聯(lián)。中華文明傳承五千年,很多文化自古有之,備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因?yàn)橐皇自姡┰降奖藭r(shí),這就是文化的力量催生了人類“共情”的能力。好的服務(wù)型能提升企業(yè)贏利能力和活力,營造人群的幸福感,增加人群粘性;但相反之,則可能讓人群產(chǎn)生厭拒心理。因?yàn)椋瑹o序過度的商業(yè),粗制濫造的產(chǎn)品,不僅*是在欺瞞消費(fèi)人群,更是在消耗自身活力,所以這些服務(wù)型**終被市場(chǎng)淘汰。經(jīng)濟(jì)文化不僅在商業(yè)形式和場(chǎng)景上下功夫,隨著不斷的完善還要注重對(duì)本土文化資源IP的“夜態(tài)”融合開發(fā),這無疑有提高了有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)型效率。寶山區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)目
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