面對我國加入世貿(mào)組織的有利形勢,咨詢業(yè)將會得到較快的發(fā)展,作為知識密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè),在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會越來越突出。咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個層次,即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個層次上又可以從橫向細(xì)分。信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務(wù),為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息。管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的層。包括:投資咨詢業(yè)務(wù),主要從事投資的可行性分析,項目論證等,現(xiàn)代的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等;人力資源咨詢,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開發(fā)培訓(xùn)等;營銷咨詢業(yè)務(wù),主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進(jìn)行設(shè)計或評價,此外也組織營銷方面的培訓(xùn);財務(wù)會計咨詢,主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產(chǎn)評估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù);管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進(jìn)行一次的系統(tǒng)改造。而中國市場具有特殊性,這些因素對外國咨詢公司構(gòu)成不利。普陀區(qū)正規(guī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在開放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗缺乏的狀況下,跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡單照搬西方管理思想和管理工具,確實可以贏得一時的市場,但是歸根到底,創(chuàng)新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。細(xì)觀西方企業(yè)的成長和企業(yè)管理思想的演變歷程,從1900年代的直線部室制發(fā)育到1920年代的通用汽車實務(wù)理論和事業(yè)部制,從點狀產(chǎn)業(yè)思維、戰(zhàn)略思維、組織思維、人力資源、企業(yè)文化到有系統(tǒng)化思維的平衡計分卡等,現(xiàn)代管理思想的誕生也不過百年歷史,依然處于百花齊放、百家爭鳴的戰(zhàn)國時代,日本式的管理思想、美國式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺式的管理思想難有高下之分。長寧區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)值得推薦不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位,還要不斷地擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍。
看變革力,咨詢公司的三大能力中首推變革力??鐕稍児鞠騺硪宰兏锪χQ,初進(jìn)中國也是踐行“動大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進(jìn)一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力,創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識,跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念,在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認(rèn)同,因此其創(chuàng)意往往離譜;而在變革推動上,對錯綜復(fù)雜的中國企業(yè)內(nèi)部生態(tài)又往往過于輕視,導(dǎo)致變革基本基于自身的品牌強(qiáng)勢,流于輕率,招致利益受損者的頑強(qiáng)抵抗,不了了之。本土咨詢公司盡管自身品牌弱勢,在變革力上反而有大展身手的舞臺,但是話說回來,本土咨詢公司要想真正具有變革力,必須要有對咨詢價值的深刻理解和不懈追求。
本土咨詢公司盡管自身品牌弱勢,在變革力上反而有大展身手的舞臺,但是話說回來,本土咨詢公司要想真正具有變革力,必須要有對咨詢價值的深刻理解和不懈追求。在這方面,賣報告的咨詢公司,追求的是投入產(chǎn)出比,講求快進(jìn)快出,不可能有任何作為;個體戶平臺的野人公司,良莠不齊,個人能力封頂,難成氣侯。中國也隱約能見到幾個以客戶價值為導(dǎo)向的咨詢公司,但惡劣的生存環(huán)境下,一旦遇到業(yè)務(wù)量膨脹的急速車道,沒有幾個企業(yè)能挺住賺快錢的誘惑??醋兏锪?,咨詢公司的三大能力中首推變革力??鐕稍児鞠騺硪宰兏锪χQ,初進(jìn)中國也是踐行“動大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進(jìn)一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力,創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識,跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念,在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認(rèn)同,因此其創(chuàng)意往往離譜;而在變革推動上,對錯綜復(fù)雜的中國企業(yè)內(nèi)部生態(tài)又往往過于輕視,導(dǎo)致變革基本基于自身的品牌強(qiáng)勢,流于輕率,招致利益受損者的頑強(qiáng)抵抗,不了了之。本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊。
經(jīng)過一段時間管理咨詢項目的操作經(jīng)驗的沉淀,不少咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機(jī)遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),它容不得半點虛假,需要的是**的學(xué)識與專業(yè)的精神,開闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。在開放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗缺乏的狀況下,跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡單照搬西方管理思想和管理工具,確實可以贏得一時的市場,但是歸根到底,創(chuàng)新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個常識性錯誤。國外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點,開始從國內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略。金山區(qū)如何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)售后服務(wù)
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管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個常識性錯誤。因此,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實有其獨到之處,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號稱“學(xué)院派”的,其實就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典,背個滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質(zhì)化競爭,尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,降低客戶期望值,把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”,公司變成了報告生產(chǎn)線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想,但缺乏精細(xì)的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病治病,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。普陀區(qū)正規(guī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
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