技術咨詢功能與作用:開展技術咨詢的機構(gòu)都具有學科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點與優(yōu)勢,他們從整體出發(fā),對許多經(jīng)濟技術問題進行綜合分析和**會診,提出較很全而又科學可行的方案或措施,供部門或企業(yè)決策參考。因此,技術咨詢與服務是使決策科學化的一種有效形式。技術咨詢可以從規(guī)劃、設計一直延伸到部署和投產(chǎn)后的階段,幫助客戶掌握運用中間件技術構(gòu)建企業(yè)應用的很全知識,節(jié)省開發(fā)時間及費用,降低應用開發(fā)的技術風險。什么是技術服務:技術服務一般是為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、 調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài)。嘉定區(qū)原則企業(yè)管理價目
技術服務包括的內(nèi)容:1.供應服務:向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。2.檢測服務:為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專門儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種專門儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。3.技術文獻服務:向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。4.培訓服務:為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓練。長寧區(qū)原則企業(yè)管理中心可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。
管理架構(gòu):企業(yè)組織架構(gòu)設計沒有固定的模式,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術特點及內(nèi)外部條件而有所不同。但是,組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應該解決好以下四個結(jié)構(gòu):職能結(jié)構(gòu),一項業(yè)務的成功運作需要多項職能共同發(fā)揮作用,因此在組織架構(gòu)設計時首先應該確定企業(yè)經(jīng)營到底需要哪幾個職能,然后確定各職能間的比例與相互之間的關系。層次結(jié)構(gòu),即各管理層次的構(gòu)成,也就是組織在縱向上需要設置幾個管理層級。部門結(jié)構(gòu),即各管理部門的構(gòu)成,也就是組織在橫向需要設置多少部門。職權結(jié)構(gòu),即各層次、各部門在權力和責任方面的分工及相互關系。
發(fā)展演變:企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個階段構(gòu)成,經(jīng)驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段:企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設, 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為??茖W管理階段:企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程。
文化管理階段:企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學管理,科學管理是實現(xiàn)文化管理的基礎,經(jīng)驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期,人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)管理的特點:企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率,提高生產(chǎn)效率。徐匯區(qū)原則企業(yè)管理怎么樣
可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能。嘉定區(qū)原則企業(yè)管理價目
組織措施:隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構(gòu)。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務公司或服務中心。嘉定區(qū)原則企業(yè)管理價目
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