企業(yè)管理的分項：企業(yè)管理，主要指運用各類策略與方法，對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理，從而實現(xiàn)組織目標的活動，由此對應衍生為各個管理分支：人力資源管理、行政管理、財務管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等，而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理（ERP)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設置職能部門。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。管理架構：企業(yè)組織架構設計沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術特點及內(nèi)外部條件而有所不同。浦東新區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理怎么樣

技術服務包括的內(nèi)容：①信息服務：技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。長寧區(qū)智能化企業(yè)管理怎么樣技術服務的優(yōu)點：它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果，。

發(fā)展演變：企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程，通常演變由三個階段構成，經(jīng)驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段：企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設, 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡蘿卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為?？茖W管理階段：企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。

什么是技術服務：1、技術服務是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題的行為。2、 技術服務一般是為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、 調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài)， 由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務 。3、作用： 技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)， 它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果， 也有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進產(chǎn)品結構，并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。作用： 技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)， 它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果， 也有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進產(chǎn)品結構，并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程。

組織措施：隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。長寧區(qū)智能化企業(yè)管理怎么樣

可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務。浦東新區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理怎么樣

影響因素：企業(yè)環(huán)：企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此，環(huán)境是決定管理者采取何種類型組織架構的一個關鍵因素。外部環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)特征、市場特點、經(jīng)濟形勢、部門關系及自然環(huán)境等。環(huán)境因素可以從兩個方面影響組織架構的設計，即環(huán)境的復雜性和環(huán)境穩(wěn)定性。外部環(huán)境對組織的職能結構、層次結構、部門結構以及職權結構都會產(chǎn)生影響。企業(yè)規(guī)：企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設計的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同，其內(nèi)部結構也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)活動的內(nèi)容日趨復雜，人數(shù)逐漸增多，專業(yè)分工不斷細化，部門和職務的數(shù)量逐漸增加。這些都會直接導致組織架構復雜性的增加。浦東新區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理怎么樣

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