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自動化KPI指標(biāo)

來源: 發(fā)布時間:2024-07-17

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成,包括配置管理工具、變更管理工具、服務(wù)管理工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務(wù)配置信息,并提供實時監(jiān)控、警報和報告,以加強對IT資源和服務(wù)的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時,需要評估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素,以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素,因此需要進(jìn)行定制化配置和集成。在實施過程中,組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享,以確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性,以確保IT資源和服務(wù)配置信息的安全和可用性。因此,在CMDB系統(tǒng)的實施和運營過程中,組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯和可擴展性等方面的因素。








全場景可視化流程跟蹤,實現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)可視化、工單處理時效可視化、工單狀態(tài)可視化,讓服務(wù)可跟蹤提升效率。自動化KPI指標(biāo)

自動化KPI指標(biāo),智能運維安全管理平臺

InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的安全通報,支持企業(yè)管理員對企業(yè)事項進(jìn)行統(tǒng)一下達(dá)和匯報上傳的技術(shù),并建立良好的消息傳遞機制。它提供可視化的通報流程配置引擎,建立標(biāo)準(zhǔn)工作流,從而提高工作效率。同時,它還支持定制不同通報類型的處理流,并且可以讓用戶方便地進(jìn)行選擇。這種技術(shù)可以幫助企業(yè)管理員建立高效、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)文流程和處理流程,減少通訊成本和人工錯誤,提高工作效率。企業(yè)可以更加靈活地定制通報類型和處理流程,以滿足不同的業(yè)務(wù)需求。


服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化符合信創(chuàng)的運維管理產(chǎn)品有哪些?

自動化KPI指標(biāo),智能運維安全管理平臺

在運維中,不同運維方式的操作存在差異,運維人員的使用習(xí)慣各不相同。堡壘機作為運維操作的安全接入點和集中管控平臺,需要支持包含多種運維方式,其中,客戶端運維支持多種運維工具以及更為*泛的協(xié)議類型,更好的適應(yīng)不同運維人員的使用習(xí)慣。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供客戶端運維。系統(tǒng)內(nèi)置Windows/Mac OS/Linux等操作系統(tǒng)的主流運維工具,可供用戶自由選用。同時,能夠針對不同的操作系統(tǒng)、協(xié)議類型,分別設(shè)置全局或個人的默認(rèn)運維工具,滿足用戶差異性需求??蛻舳诉\維,滿足不同運維人員的操作習(xí)慣,提升運維效率。

等保2.0明確規(guī)定,運維操作過程中應(yīng)保留不可更改的審計日志;數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護(hù)法要求企業(yè)加強敏感數(shù)據(jù)管控,保障數(shù)據(jù)安全。堡壘機需要記錄運維日志,其中也會包括:賬號、密碼等敏感信息,如果不做任何處理,就會存在安全風(fēng)險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)會全*保留運維操作的原始日志文件,便于事后責(zé)任界定與原因追溯,同時提供靈活的審核日志脫*配置,能夠?qū)γ舾袛?shù)據(jù)進(jìn)行脫*處理,防止敏感信息泄露。審核日志脫*功能,可以幫助客戶滿足國家相關(guān)法律法規(guī)要求,確保審核過程中的敏感數(shù)據(jù)安全,避免數(shù)據(jù)泄露和濫用等風(fēng)險。資產(chǎn)賬號自動稽核;資產(chǎn)賬號自動改密、自動驗密;賬號密碼安全策略自定義;運維腳本批量自動執(zhí)行。

自動化KPI指標(biāo),智能運維安全管理平臺

配置管理數(shù)據(jù)庫(ConfigurationManagementDatabase,簡稱CMDB),是一種信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫,用于記錄組織的IT資源和服務(wù)資產(chǎn)以及其之間的關(guān)系,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、文檔等信息。CMDB可以幫助企業(yè)管理和優(yōu)化其IT資產(chǎn)的使用、配置、審計和生命周期。它的主要功能模塊包括以下內(nèi)容:配置項管理(ConfigurationItemManagement):管理和記錄所有IT資產(chǎn)及其屬性、配置信息、狀態(tài)變更記錄等。服務(wù)管理(ServiceManagement):記錄服務(wù)組成部分,以及服務(wù)和配置項之間的關(guān)系,從而確保各項服務(wù)的可用性和安全性。變更管理(ChangeManagement):記錄所有變更請求、批準(zhǔn)和執(zhí)行情況,并協(xié)調(diào)所有相關(guān)方之間的溝通和合作,確保變更安全順利進(jìn)行。版本管理(VersionManagement):記錄軟件產(chǎn)品的版本、專業(yè)支持以及其他基礎(chǔ)信息,以便支持資源規(guī)劃和管理。資源管理(ResourceManagement):管理和優(yōu)化IT資源使用,包括配置、需求、容量和擴展等,以便更好地支持業(yè)務(wù)需求??傊?,CMDB在IT管理領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用,可以隨著需要擴展,為企業(yè)提供更好的IT服務(wù)管理和資源規(guī)劃。智能運維安全管理平臺SiCAP運維工作臺使工作處理集中化、聚焦化,并簡化操作步驟。數(shù)據(jù)庫安全

智能運維安全管理平臺SiCAP提供代理審批功能,滿足日常運維工作連續(xù)性。自動化KPI指標(biāo)

IAM系統(tǒng)是一種用于管理組織內(nèi)部用戶身份和訪問權(quán)限的解決方案。它可以幫助組織確保用戶只能訪問他們需要的資源,并保障組織的安全性和合規(guī)性。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)身份管理。通過IAM系統(tǒng),組織可以管理用戶的身份信息,包括用戶的姓名、職位、聯(lián)系方式、賬號等信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來創(chuàng)建、修改、刪除用戶賬號,并為用戶分配不同的訪問權(quán)限,以確保用戶只能訪問他們需要的資源。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)訪問管理。通過IAM系統(tǒng),組織可以管理用戶對不同資源的訪問權(quán)限。組織可以使用IAM系統(tǒng)來創(chuàng)建、修改、刪除用戶的訪問權(quán)限,以確保用戶只能訪問他們需要的資源,并避免未經(jīng)授權(quán)的訪問。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)認(rèn)證和授權(quán)管理。通過IAM系統(tǒng),組織可以管理用戶的認(rèn)證和授權(quán)信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來確保用戶在登錄時提供正確的身份信息,以及在訪問資源時被正確授權(quán)。自動化KPI指標(biāo)