電銷人員打電話數(shù)量多了,才有可能遇到更多的意向客戶,也可能會簽更多單。電銷機(jī)器人不僅可以與客戶自主溝通,還能比電銷人員撥打更多數(shù)量的電話,甚至快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶,節(jié)省公司的人力成本,提高工作效率。電銷人員在上崗前,務(wù)必要進(jìn)行培訓(xùn),才能解答每一位客戶提出的問題,然而很多電銷人員培訓(xùn)不到位,遇到問題很難給出滿意答復(fù),給客戶造成不好印象。電銷機(jī)器人只要識別出客戶問題,就能立刻給出相關(guān)答案,與電銷人員想必,電銷機(jī)器人顯得更為專業(yè)一些。電話機(jī)器人是一款使用阿里云識別技術(shù),集語音識別,自主對話,智能撥打客戶電話為一體的幫助企業(yè)解決電銷難題的AI系統(tǒng)。具有話術(shù)配置,真人語音,識別準(zhǔn)確,支持打斷,多輪會話,智能撥打,智能溝通,自動記錄,自動分類分析,數(shù)據(jù)挖掘等功能,滿足個性化消費(fèi)需求,打造多功能高效率的AI電話機(jī)器人。 電話機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險,管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。東莞營銷電銷機(jī)器人公司
AI智能電銷機(jī)器人是一款基于人工智能開發(fā)的,適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!通過語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售**溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能電銷機(jī)器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類三重營銷于一體,實現(xiàn)市場營銷!徹底改變電銷行業(yè)離職率高,電銷職工心情不活躍的現(xiàn)狀!電銷機(jī)器人會對一家公司原有的架構(gòu)產(chǎn)生沖擊,我們來舉一個真實的客戶案例。一家教育公司和我們合作,一開始他有20個人的電話銷售團(tuán)隊,每天處理的電話峰值也就是2000個客戶,人力成本的架構(gòu)包含了20個人的工資和社保,少說也要單月成本10萬以上了,這家公司從開始接觸我們到現(xiàn)在,一共上了12臺外呼機(jī)器人,每天可以提供50個意向客戶給銷售去跟進(jìn),而原有的20個電話銷售,直接砍掉了13個,目前就7個銷售負(fù)責(zé)跟進(jìn),銷售的成本降低,而銷售業(yè)績提成了40%,在人工智能時代,學(xué)會利用工具,既能降低企業(yè)的經(jīng)營成本,又可以提升企業(yè)的銷售業(yè)績。 東莞營銷電銷機(jī)器人公司近些年來電銷機(jī)器人可以說是非常的受歡迎,很多企業(yè)都開始紛紛使用電銷機(jī)器人來取代人工銷售。
電話營銷是一種當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展快,使用多,成本低、直接面向終端客戶的方式。據(jù)悉,2018年前我國仍持續(xù)保持電話銷售國的地位,國內(nèi)各類電銷行業(yè)人員預(yù)計有3000-3500萬人次,屬于比較熱門的行業(yè)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,中國電銷行業(yè)外有新技術(shù)—電銷機(jī)器人搶占市場的困境,內(nèi)有電話銷售流動性比較大,員工的離職率較高的嚴(yán)重問題。在內(nèi)外交困中,銷售行業(yè)的發(fā)展更注重質(zhì)量,而不只是追求銷售人員數(shù)量上的擴(kuò)張。對以電銷為主要營銷方式的企業(yè)來說則是逆水行舟,不進(jìn)則退,所以轉(zhuǎn)型勢在必行。在互聯(lián)網(wǎng)時代,以人工智能等技術(shù)為的數(shù)字技術(shù)**,對企業(yè)運(yùn)營和商業(yè)模式等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,也為整個中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了新的動能。在可以預(yù)見的未來,人工智能技術(shù)將成為企業(yè)的能力,為企業(yè)提供競爭力。對于電銷行業(yè)來說,難得也是不可或缺的就是人海戰(zhàn)術(shù),這就需要銷售人員每天撥打海量的電話并進(jìn)行篩選,這是一份繁重又耗時間的工作。在AI電話機(jī)器人的使用場景中,通過人工智能技術(shù)的加持,每日不限量的外呼對話客戶,時刻標(biāo)記客戶動態(tài),記錄成千上萬條,幫助員工拓展業(yè)務(wù)的同時也提高了公司的收益。
隨著科技的快速發(fā)展,越來越多的物品還是智能化,你知道電銷機(jī)器人嗎?先你要知道它是什么,電話機(jī)器人一般是基于語言識別技術(shù),是通過人工智能+智能外呼+識別+智能分析記錄等而成的人工智能機(jī)器人。簡單的來講呢電話機(jī)器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵、不需要安撫的話務(wù)員;是一款全年無休,每天可以撥打電話的智能電話機(jī)器人?;仡櫊I銷發(fā)展歷程,在初期的“廣場時代”,廣告以傳統(tǒng)報紙、電視、門戶為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。智能電銷機(jī)器人平臺支持通信接入,平臺包含通信呼入和外呼系統(tǒng)、通信線路的撫順,通過通信線路用戶終端或者第三方CTI平臺。如果用戶沒有通信線路撫順,可申請機(jī)器人的通信線路撫順,如果已有通信線路撫順,需要與機(jī)器人通信系統(tǒng)打通,方可接入機(jī)器人。真人聲音錄制,可以與客戶進(jìn)行多輪對話,初步篩選意向客戶;讓每個員工創(chuàng)造應(yīng)有的價值,讓每個企業(yè)打造自己的品牌! 電話機(jī)器人在溝通的時候不會受到環(huán)境的影響,根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進(jìn)行溝通,使溝通更通順,效果明顯提升。
智能電話機(jī)器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品,在實際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對客戶提出的各種問題。同時,它的篩選能力也極強(qiáng),可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動分類,幫助人工坐席快速剝離意向客戶。員工坐席每天撥打200個-300個電話已經(jīng)算是極限了,但是智能電話機(jī)器人每天可以撥打800-1200通有效電話,讓效率提高幾倍,提高效率就意味著業(yè)績的提高。通過ASR(語音識別)和TTS(文本轉(zhuǎn)語音)模擬真人和用戶的通話,可用于企業(yè)總機(jī),自動催繳,外呼營銷,問卷調(diào)查等業(yè)務(wù),同時支持百度,科大,阿里云等ASR系統(tǒng),可以真人預(yù)先錄音,用戶是完全察覺不到是機(jī)器人。隨著行業(yè)的掘起,近年來搭建呼叫中心的費(fèi)用相比前些年有所下降,企業(yè)自己搭建一套呼叫中心是一次性投資,后續(xù)不產(chǎn)生費(fèi)用,且現(xiàn)在的系統(tǒng)功能及穩(wěn)定性都已提高,從長遠(yuǎn)來看企業(yè)投入成本低。 因為現(xiàn)在電銷機(jī)器人的應(yīng)用得到大規(guī)模推廣,各種不同類型的電銷機(jī)器人層出不窮。信陽自動電銷機(jī)器人軟件
智能電話機(jī)器人通過前期的簡單設(shè)置之后,能夠智能分析并針對不同的場景進(jìn)行展開有針對性的回答。東莞營銷電銷機(jī)器人公司
自電銷機(jī)器人成為大趨勢之后,大部分的公司都開始進(jìn)軍人工智能這個大市場。但是還是有不少人產(chǎn)生質(zhì)疑,電銷機(jī)器人真的很好嗎?電銷機(jī)器人的好處到底有多少?其實只要對比一下就能發(fā)現(xiàn),電銷機(jī)器人的優(yōu)勢是十分突出的。電銷機(jī)器人比人工工作時間更長,可以24小時無休撥打電話。人工平均每天呼出電話在200-300左右,而電銷機(jī)器人每天呼出電話可達(dá)到800-2000,全年無休的工作,在降低成本的同時也大幅度的提高了效率。電商機(jī)器人客觀的工作態(tài)度可以更高的提高效率。不會被客戶的負(fù)面情緒所干擾影響工作效率,同時也不會將負(fù)面情緒帶給客戶,造成客源的流失。電銷作為只能通過語氣和言辭來銷售的一個工作,情緒對其影響的概率高達(dá)50%,這個時候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機(jī)器人,無情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的交給電銷人員,完成成單。 東莞營銷電銷機(jī)器人公司
河北迅鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于建華北大街398號都市新城A3-4-301。公司業(yè)務(wù)涵蓋外呼系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)電話,電銷系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。迅鴿科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。